Na de crisis van 2008 werk ik nog even bij de afdeling Securities Lending, maar ik wordt al snel gevraagd voor ander werk. Het blijkt niet eenvoudig om iets wat complex is gemaakt te versimpelen. We gaan van de regels en de structuur werken met “agility”, wendbaarheid.
Werk in Eénvoud - Simplicity
In 2010 word ik gevraagd om een tijdelijke opdracht aan te nemen met o.a. als doel het back office systeem te vervangen en de kosten van de back office te verlagen met ongeveer 30%. Robeco gebruikt op dat moment een zelfgebouwd systeem, dat een enorme complexiteit kan ondersteunen, die heel specifiek is voor Robeco. Iets wat administratieve software die toen op de markt was niet kunnen. Ik besluit de opdracht aan te nemen, wetende dat wanneer het na een jaar of vier is afgerond, het nog maar de vraag is of er een andere functie voor mij beschikbaar is. Ik besluit de uitdaging aan te gaan.
Toen ik begon bij Robeco had ik me voorgenomen al veel eerder van werkgever te willen veranderen. Ik wilde ervaring opdoen en om de drie jaar bij een ander bedrijf gaan werken. Tot aan het pensioen werken bij één werkgever vond ik burgerlijk. Maar elke keer als het bij mij begon te kriebelen en ik iets anders wilde, kwam Robeco met een nieuw voorstel. Na hoofd Securities Lending verder als programma manager Simplicity.
Tijdens mijn studie had ik de nodige management literatuur gelezen, maar weinig maakte indruk op mij. Ik ben in de jaren erna geïnspireerd geraakt door een aantal andere boeken;
Als we het project starten ga ik op zoek naar mensen die lef hebben en wars zijn van alle regels, richtlijnen, procedures en structuren. En in plaats van de klassieke waterval aanpak besluiten we agile te gaan werken. Agile werken is kort-cyclisch, flexibel en meer resultaat gericht. Ook met deze methode is er een enorm verschil hoe mensen er mee werken. Ik wilde extreem agile. Dat betekende:
Zo schrijf ik ook dit verhaal op een Agile manier. Ik zal vast nog wel op aspecten van agile komen die ik later ga toevoegen. Gister heeft MIR de eerste twee hoofdstukken gelezen en die ga ik publiceren. Ik wil daar nog afbeeldingen aan toevoegen, maar dat doe ik later. “Nice to have”.
De agile aanpak werkt goed. Het is voor de meesten ook een veel leukere manier van werken in plaats van een meer bureaucratische wijze. Het is overigens niet voor alles even geschikt. Het is bijvoorbeeld meer geschikt voor een verbouwing van een huis, dan de bouw van een nieuw huis. Bij een verbouwing kan je per kamer strippen, behangen, schilderen, nieuwe vloer en opnieuw inrichten. Dat kan bij nieuwbouw niet. Alhoewel men zelfs torenflats meer op een agile manier bouwt tegenwoordig.
Het programma wordt in 2014 succesvol afgerond en het is 15 jaar eerder dat ik voor het eerst de hal van het grijze granieten gebouw binnenstap. In die tijd stond de kleur roze nog symbool voor out-performance. Het logo van Robeco had een %-teken.